Levering & retourneren
Wanneer komt mijn doos?
Met onze snelle koeriersdienst in NL kun je binnen 3-5 dagen na het plaatsen van je bestelling aan de slag. Maaaar, zorg ervoor dat je er op tijd bij bent, want onze bestellingen voor 3-5 dagen levering sluiten om 14:00 uur.
Alle bestellingen worden met een traceerbare service verzonden, zodat je klaar kunt staan bij de deur wanneer jouw pakket aankomt. Houd er rekening mee dat verzenddagen exclusief weekenden en feestdagen zijn.
Neem contact op met hello@getpottd.com voor eventuele problemen met joew bestelling.
Wat als ik het niet echt leuk vind?
Hmm, dit zou ongebruikelijk zijn, maar geen zorgen - wij hebben een 30 dagen retourbeleid, dus je hebt 30 dagen na ontvangst van jouw artikel om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet jouw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het ontvangen hebt, ongebruikt en in de originele verpakking. Je hebt ook de Bestel ID nodig. Als je een beschadigd of incompleet artikel hebt ontvangen, laat het ons dan even weten.
Om een retourzending te starten, laat het ons weten op hello@getpottd.com, en wij zullen het voor je uitzoeken.
Retourzendingen worden naar een Duits retouradres gestuurd.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij je een retouretiket en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Helaas kunnen artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag in te dienen, niet worden geaccepteerd.
Kun je mij vertellen of de verzending gratis is?
Ja, verzending naar elk adres in Nederland is gratis voor bestellingen vanaf €50.
Producten & pakketten
Wat zit er in de aardewerk kit?
Jouw kit bevat alles wat je nodig hebt om meteen aan de slag te gaan:
2 x zakken milieuvriendelijke, eersteklas Pott'd Super klei (elk 1kg). Onze klei is zacht, soepel en droogt op natuurlijke wijze (zonder barsten) in 24-48 uur. Je hoeft geen grote oven in jouw keuken te bouwen. Elke kit bevat genoeg klei voor 8-10 creaties van gemiddelde grootte, of 2-4 grote. Of 1/8e van een creatie waarvan je de grootte helemaal verkeerd heeft ingeschat.
5 x op maat gemaakt houten pottenbakkersgereedschap om te boetseren, snijden, vormen en decoreren. Plus een pottenbakkersspons om glad te strijken - alles verpakt in een herbruikbare stoffen gereedschapstas.
8 x eersteklas acrylverf van Pott'd.
2 x schilderskwasten - een grote voor dekking, en een fijne voor details.
1 x grondlaag en glansvernis voor een professionele afwerking.
1 x Pott'd snelstartgids met stap-voor-stap instructies en inspiratie om een heleboel creatief aardewerk te maken.
1 x Pott'd ezel om je instructies op te plakken terwijl je creëert.
Heb ik een oven nodig?
Nee. Onze klei droogt binnen 24-48 uur op natuurlijke wijze aan de lucht. Je hebt geen pottenbakkersatelier, pottenbakkersschijf of oven nodig.
Wat kan ik met mijn kit maken?
Wat uw hersenen maar kunnen bedenken. Maar om je op weg te helpen met een paar ideeën, kun je het volgende maken:
- Plantenpotten
- Vazen
- Schaaltjes
- Wierookbranders
- Ornamenten
- Kaarshouders
- Nog grotere plantenpotten
Bekijk wat onze klanten en fans hebben gemaakt op TikTok en Instagram.
Hoe lang kan mijn klei op een plank staan?
Onze Super Clay kan tot 9 maanden worden bewaard - om de levensduur te verlengen, raden we aan deze op een koele plek te bewaren! We bedoelen hier niet een kamer met funky lichten en een discobal, maar een plek met lagere temperaturen. Zodra je je set hebt ontvangen, heb je een goed 3/4 jaar de tijd om al die prachtige klei te gebruiken!
Kan ik ontspannen terwijl ik dit doe?
Kort antwoord: ja.
Creëren met klei en je handen vies maken is een zintuiglijke ervaring die je geest ontspant, je loskoppelt van de wereld en je verbindt met je innerlijke schepper.
Het is kalmerend, rustgevend, ontspannend en geweldig voor uw geestelijke gezondheid.
Is de kit geschikt voor kinderen?
Pott'd is geweldig voor alle leeftijden. De ingrediënten zijn niet giftig en geschikt voor kinderen, onze aanbeveling is vanaf 11 jaar. (Houd scherpe gereedschappen uit de buurt van kinderen onder de 11 jaar).
Hoeveel mensen kunnen de kit gebruiken? Is het genoeg voor twee?
Delen is zorgzaam. Eén Pott'd-kit is perfect voor twee personen. Het bevat genoeg klei om 8-10 creaties van gemiddelde grootte te maken, of 2-4 grote.
Kan ik eten en drinken van mijn creaties?
Luchtdroge klei blijft poreus, dus eet of drink alstublieft niet van jouw creaties. En we zouden dit waarschijnlijk niet hoeven te zeggen, maar eet of drink jouw creaties ook niet op.
Hoe rommelig is het?
Dat hangt ervan af, hoe rommelig ben je? Aan de lucht gedroogd aardewerk is redelijk knoeivrij en gemakkelijk op te ruimen, maar de handen worden wel vies (maar dat gaat gemakkelijk met een zachte handwas). We raden ook aan om je oppervlak te bedekken met bakpapier of knutselpapier om het te beschermen - hoewel alle klei of verf die verloren gaat gemakkelijk te verwijderen is met wat warm water.
Is Pott'd veganistisch?
Ja, Pott'd is een geverifieerd veganistisch product. Maar niet zoals noten veganistisch zijn (als in, eet er niets van).
Bestellingen & betaling
Hoe betaal ik?
Uh oh. Waarom werd mijn creditcard of bankpas geweigerd?
Wij gebruiken een extern kaartverwerkingssysteem. Als je betaling werd geweigerd, probeer het dan opnieuw met een andere kaart en controleer of je bankrekening en kaart correct werken.
Krijg ik een orderbevestiging? Ik ben dol op orderbevestigingen.
Je zou een e-mailbevestiging moeten ontvangen zodra jouw bestelling voltooid is. Wacht 15 minuten voordat u deze ontvangt en controleer je ongewenste/spam-mappen.
